Política de Privacidade

A Transcopa Transportes e Operações Portuárias Ltda. ("Transcopa", "nós" ou "nosso") está comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao utilizar nosso site transcopa.com.br e ao interagir conosco por meio de nossos formulários de contato, cotação e seleção de pessoal.

1. Quem somos (Controlador dos Dados)

2. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você interage voluntariamente conosco, por meio dos seguintes canais:

Também podemos coletar automaticamente dados de navegação como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso, por meio de cookies e tecnologias similares.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder às suas mensagens, dúvidas e solicitações de cotação;
• Processar candidaturas ao processo seletivo da Transcopa;
• Enviar informações, novidades e conteúdos relevantes sobre nossos serviços (newsletter), mediante consentimento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência do usuário no site e aprimorar nossos serviços;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações.

4. Base Legal (LGPD – Art. 7º)

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de newsletter e comunicações de marketing;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para atendimento de cotações e prestação de serviços;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para responder contatos e melhorar nossos serviços;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Compartilhamento de Dados

A Transcopa não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais com terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (ex.: serviços de e-mail, hospedagem), sempre sob obrigação de confidencialidade;
• Para cumprir obrigações legais ou atender determinações de autoridades competentes;
• Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Transcopa, de seus colaboradores ou clientes.

6. Retenção dos Dados

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais. Dados de candidaturas serão mantidos por até 12 meses após o encerramento do processo seletivo. Dados de contato e cotação serão mantidos por até 5 anos, conforme prazo prescricional aplicável.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Tráfego de dados protegido por SSL/HTTPS;
• Acesso restrito a colaboradores autorizados;
• Armazenamento em servidores com controles de segurança.

Ressaltamos que nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, mas nos comprometemos a empregar todos os esforços razoáveis para proteger seus dados.

8. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

9. Seus Direitos como Titular (LGPD – Art. 18)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos anteriores;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado sem o seu consentimento;
• Informação: saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail transcopa@transcopa.com.br ou pelo WhatsApp 12 3892 1171.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, a data de "Última atualização" no topo desta página será revisada. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

12. Contato